Parador de Mazagón - Mazagón, Huelva

Maite H. A.

Un parador poco acogedor. En un enclave precioso, con una zona de jardín muy bien cuidada, una piscina espectacular y acceso directo a la playa. Eso sí después de bajar 170 escalones ( o subirlos al volver). Lo malo es que puedes tener la mala suerte de que no te den una habitación con vistas a la playa, a la que tengas que acceder subiendo y bajando diversos tramos de escalones cargando con tu maleta. Es un parador grande y el servicio es bastante impersonal. En la cafetería fueron muy amables pero en el resto de los servicios pues no te sentías especialmente bien tratado. Al parador no tienes más remedio que acceder con coche porque está en una zona aislada, aún así te cobran 10 euros por aparcar el coche en el recinto, después de cobrarte 220 euros por una noche. La cafetería no abre hasta las 11 con lo que si te pasa como a mí que desayuno poco, te medio obligan a pagar por el bufet del desayuno. Aunque nosotros nos bajamos a la playa a primera hora y después nos fuimos a desayunar a Mazagon. Además el parador está demasiado orientado a la playa y tiene poco de acogedor en las zonas interiores empezando por el comedor que está decorado como una cafetería barata sin manteles siquiera en las mesas y con sillas incómodas.

BELÉN M.

El sitio en el que está es muy bonito, pero el Parador necesita algunas reformas. El césped de la piscina está lleno de algo que pincha y hace mucho daño para ir descalzo y se clava en las zapatillas. Escasas tumbonas y eso que no era temporada alta.
La habitación tenía la terraza bastante sucia. Habitación muy parca. El secador de pelo es de cuando inauguraron el Parador.
No hay lugar para aparcar fuera y dentro te cobran 10€ noche. Lo tendrían que avisar con la reserva.
La carta del restaurante es corta y la tarta de queso de las peores que he probado. Cierto que nos dijo la camarera que no la pidiésemos... igual a alguien más le ha parecido lo mismo.

FJ F.

Somos amigos de paradores, y este nos ha encantado. Esta situado en un paraje natural tranquilo con parking y a unos metros de la enorme playa. Las habitaciones bien, la atencion de todo el personal muy cariñosa y atenta. El comedor tranquilo con la calidad de la comida de Paradores. Tiene varias escursiones y actividades a media hora de coche. Lo unico un poco peor, son los mosquitos de la playa que parecen avionetas y los 177 escalones para subir desde la playa. Por lo demas es magnifico. Volveremos y lo recomiendo.

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Este Parador está en un enclave espectacular. Hemos vuelto tras unos ocho años y ahora tenemos claro que intentaremos volver de nuevo en cuanto podamos, pues lo merece. Tranquilidad, instalaciones perfectas, la playa a tus pies... El desayuno es genial: variedad, calidad y rapidez de servicio (me encantan los paradores en los que los platos calientes te los hacen a la vista, como aquí, en Nerja o Cádiz). En el restaurante todo está buenísimo y el servicio es estupendo. Agradecemos a María José el trato recibido durante la comida. En cafetería, Monte es un encanto. En recepción todas su trabajadoras son agradables y resolutivas: estamos muy agradecidos por habernos atendidos tan bien. ||En fin... ahora soñando con volver cuanto antes.

Alba D. P.

Una Experiencia Decepcionante y un Servicio en Declive
Es una lástima tener que hacer esta reseña, pero sinceramente he notado un gran deterioro en el trato al cliente y la calidad del servicio.

Desde el primer momento de llegada, el servicio de recepción pareció molesto por nuestra pronta llegada. El chico de recepción nos mencionó en varias ocasiones que era "muy pronto". Para nosotros no era un problema, y así lo hicimos saber; entendemos que las habitaciones no estén disponibles antes, pero si nuestro horario de llegada (ya que venimos de lejos) es ese, es ese y no hay más que hablar. Nunca en la vida el llegar pronto a un hotel ha supuesto un inconveniente, ni en este ni en ningún otro hotel en el que hemos estado.
Sin embargo, parece que este año sí lo es, y cuando dejamos las maletas y quisimos usar las instalaciones tales como el gimnasio, nos volvieron a repetir "es que el check-in no es hasta más tarde". Que pésima respuesta para un hotel de 4 estrellas. Si no podemos hacer uso de las instalaciones por llegar pronto habrá que cambiar la categoría del establecimiento digo yo.
Esto fue lo que me pareció mas decepcionante.

A partir de ahí pequeños detalles como: el hecho de cobrar cuando pides una plancha cuando antiguamente te la hacían llegar a la habitación y podías planchar sin coste alguno, la bajísima calidad de los productos en el desayuno y el hecho de que un sábado en Junio ( temporada alta en un hotel de playa) se pongan a podar, cortar el cesped y poner las sombrillas con entre 4/5 personas podando, 1 chico cortando el cesped, las sombrillas tiradas por el suelo por todo el jardín, el suelo de la piscina repleto de hierva cortada...Sinceramente el ruido imposibilitaba el estar tranquilo disfrutando de las hamacas de la piscina lo cual era un evidente problema para todos los clientes que allí estaban porque se veía en sus caras.
En serio de todos los días que podíais hacer esto ¿ elegís un sábado 14 de junio? Si no has podido podar, cortar césped y poner las sombrillas hasta el 14 de junio lo cual ya denota que vas con retraso, no elijas un sábado por la mañana para hacerlo, elije un lunes que probablemente el hotel no esté completo.

Es un cúmulo de malas decisiones y sobre todo malas actitudes y sinceramente nada tiene que ver con lo que este parador era antes.

LUIS F. A. L.

Buen alojamiento.Acceso playa muy bonito. Grandes paisajes ,entorno natural muy agradable. El servicio perfecto,llegamos tarde a la hora de la comida por atasco de trafico y no hubo ningún problema ,al revés nos sirvieron la comida fuera de hora y con gran amabilidad.Las habitaciones perfectas.Recomendable.

Covadonga F.

Esta reseña la hago para mencionar especialmente la atención y profesionalidad en recepción de Mercedes. Hoy día es difícil encontrar a personas que atiendan al público con buena disposición y excelencia, y ella lo supera con creces. Es todavía más notable si comparas con el personal de cafeteria, que bien parece que te estén haciendo un favor. Tremendo contraste. No obstante, el Parador está en un lugar precioso.

Miryam O.

Muy decepciona con la atención del personal y el desayuno ha sido horrible. Desayuno escaso, producto de mala calidad, bollería seca y un precio alto. Sin mencionar que hubo una atención pésima por parte del servicio donde no se nos atendió las necesidades de productos de carta y a otra mesa si. Además de una falta de personal ya que el cocinero no estaba en su puesto de trabajo. No pagaría 20 euros para desayunar mal. Además de que se nos trato con descaro al poner una reclamación diciendo que había otra versión que no era la nuestra. Habitaciones normales y la ubicación bonita. Pero se nos quedó muy mal sabor de boca.